• Wereldwijde verzending
  • Kleding Management Systeem
  • Jarenlange ervaring
Inlog klantenportaal

Medewerker Helpdesk (Parttime/Fulltime)

Ben jij op zoek naar een uitdagende functie waarbij je dagelijks in contact staat met klanten en collega's? Voor ons dynamische team zijn wij op zoek naar een enthousiaste medewerker Helpdesk die onze klanten met een glimlach te woord staat en ondersteunt. Deze functie biedt de mogelijkheid om zowel op kantoor als in ons magazijn te werken, waarbij je telefonisch of via mail in contact bent met onze klanten én betrokken zult zijn bij het (administratief) verwerken van (retour)orders.

Over ons:

Wij van Company Fits maken al sinds 2001 het verschil op het gebied van bedrijfskleding door kleding te ontwerpen en produceren die naadloos aansluit bij onze klanten en de wensen van de dragers. Met ons jonge en dynamische team streven wij altijd naar het beste resultaat. Dit doen we door de klant van A to Z te ontzorgen in het bedrijfskleding traject, unieke designs te maken en kwalitatieve kleding te leveren die perfect aansluit bij de huisstijl van de klant.

Functieomschrijving:

Als Medewerker Helpdesk ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten via telefoon, e-mail en chat. Je staat klanten vriendelijk te woord, beantwoordt vragen en helpt bij het oplossen van problemen.  Dit doe je vanaf kantoor, maar ook vanuit ons magazijn. Door met een headset te werken kun je telefonisch mensen te woord staan en ondertussen (retour)orders verwerken, binnenkomsten registeren en andere werkzaamheden uitvoeren.

Verantwoordelijkheden:

  • Professioneel en efficiënt afhandelen van klantvragen en -verzoeken
  • Ondersteunen van overige werkzaamheden binnen de afdeling Logistiek
  • Zorgdragen voor een optimale klantbeleving en klanttevredenheid

Functie-eisen:

  • Minimaal MBO werk- en denkniveau
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands  en bij voorkeur Engels
  • Klantgericht, geduldig en oplossingsgericht
  • Kennis van Microsoft office pakket is een pré

Wij bieden:

  • Afhankelijk van jouw wensen bieden we een contract tussen de 24-38 uur per week 
  • Een prettige werkomgeving in een enthousiast team
  • Marktconform salaris volgens CAO Mitt
  • Gezamenlijke lunch voor een (kleine) eigen bijdrage

Interesse?

Heb jij zin om ons team te komen versterken? Stuur dan jouw motivatiebrief en CV naar hr@companyfits.nl. Wij kijken ernaar uit om van je te horen!

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Solliciteer nu!

Word jij onze nieuwe collega?